根据《全国消协组织消费维权志愿者队伍管理办法（试行）》以及《广州市消费者委员会消费维权志愿者章程（修订稿）》的有关规定，为积极发挥消协组织的社会协调作用，构建消费维权共治平台，吸引各方力量共同维权，广州市消委会现向社会招募一批消费维权志愿者。欢迎社会各界热心人士踊跃报名。

【什么是消费维权志愿者】

是指经当地消协组织认可，出于社会责任、道义和良知，自愿参与消协组织对商品和服务社会监督工作的社会各界人士。

【成为消费维权志愿者的条件】

（一）具备较高的政治文化素质，遵守国家相关法律规定，熟悉消费者权益保护法律法规；

（二）坚持原则，为人正派，办事公道，无社会不良记录；

（三）热心社会公益，热爱消费者权益保护事业，愿意以消费者的身份自愿、无偿地参与消协组织开展的消费维权工作；

（四）年龄在18-60岁（有专业特长者，可适当放宽限制），大专及以上学历，身体健康，能够胜任消费维权志愿者工作；

（五）熟悉当地情况，具有较好的组织协调能力，自觉服从消协组织管理。

【成为消费维权志愿者后，需要做哪些工作】

（一）积极参与市消委会组织定期或不定期开展的对商品和服务的社会监督活动，对损害消费者合法权益的行为进行监督、举报。

（二）主动加强与市消委会的沟通联系，积极向市消委会提出工作意见和建议。

（三）根据市消委会工作安排，收集或整理相关消费维权信息和资料，及时向消委会反馈。

（四） 应邀参与市消委会开展的消费教育、消费体验、调查评议、消费争议调解以及其他社会监督工作。

【如何加入消费维权志愿者队伍】

（一）招募时间：长期有效

（二）招募程序：

（1）通过知悉以上相关内容，有意者请登录“广州市消费者之家”官网或关注“广州市消费者委员会”微信公众号，下载填写《消费维权志愿者申请表》（并附上本人身份证、工作证（或学生证）、学历证书的复印件，以及其他证明个人资质、专业特长的证明资料复印件），通过邮寄或者发送电子邮件方式将申请表及相关资料寄到我会。

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（2）工作人员会在收到资料一个月内，进行资料审核，通过电子邮件或电话方式答复审核是否通过。

（3）审核通过后，我会将组织志愿者进行入职前培训，发放志愿者证件，并根据志愿者的专业特长和业余时间组织开展志愿活动。

（4）正式成为消费维权志愿者，任职期间必须自觉遵守广州市消委会的规范管理，具体请知悉《广州市消费者委员会消费维权志愿者章程（修订稿）》相关规定。

（5）联系方式：

地址：广州市越秀区较场东路5号601室

电话：83829811         传真号码：020-83826946

联系人：李琼 王彦之     邮箱：gzxwhjiandubu@163.com

地址：广州市越秀区较场东路5号601室

附件1.全国消协组织消费维权志愿者队伍管理办法（试行）.docx

附件2.广州市消费者委员会消费维权志愿者章程（修订稿）.docx

附件3.消费维权志愿者申请表.docx