很多街坊都有在美容美发店办卡充值的经历,不过,推销话术五花八门,怎么才能安心办卡呢图片,各位“VIP会员”,广州市场监管送您一份温馨提示。
一、办理预付卡前需要注意的3件事
1.查商家资质
选择证照齐全(营业执照、卫生许可证等)的商家。
查询渠道:
通过“国家企业信用信息公示系统”查询企业信用状况,优先选择品牌信誉好、经营状况稳定的商家。
登录“广信预”消费预付资金监管平台,选购入驻商家的年卡、多次卡等预付产品。
2.按需消费
根据实际需要购买预付费服务,切勿因商家推销和高额折扣而冲动消费。
建议选择小额、短期的卡种,降低风险。
3.查合同条款
务必签订书面合同(电子合同、纸质合同),并检查服务项目、价格、有效期、退转卡规则、违约责任等核心条款。
切勿轻信销售人员的口头承诺,对不公条款要勇于说“不”。
二、预付卡使用过程中请您注意
1.留存消费凭证
妥善保管合同、付款凭证(尽量选择可追踪的对公账户转账,避免向个人账户付款)、消费记录等证据。每次消费后,请及时确认卡内余额,并索要单据。
2.关注商家动态
留意商家的经营状况。如发现服务质量明显下滑、核心员工大量流失、频繁搬迁或装修停业等异常情况,应提高警惕,及时消费卡内余额,必要时提出退卡。
3.当您的合法权益受到侵害时
请通过以下途径维:
首先与商家协商,争取友好解决争议。
若协商无果,可及时拨打12345(政务服务便民热线)进行投诉。
如遇商家突然关门且无法联系,有诈骗嫌疑的,应立即向公安机关报案。
必要时,可依据合同约定或法律规定,向人民法院提起诉讼。