目前，一些不法商家贩卖假货，通过“傍名牌”误导消费者，侵权“山寨”、低劣不合格商品充斥市场。据统计，国庆期间，我市日用百货类商品销售和售后服务的投诉案件数量位居前列。有些消费者知识产权意识淡薄，虽消费能力有限却追逐名牌，贪图价格低廉，忽视产品质量安全，一定程度助长了商家违法行为的猖獗。针对这类问题，广州市消委会于11月2日下午，联合白云区质量和市场监管局、消委会，结合“文明旅游”主题月实践活动，在巨型城市综合体—白云区万达广场，举办“放心消费教育公益行-进商场暨文明旅游主题月”大型宣传教育活动，增强消费者识真辨假和自我保护能力，提升文明消费意识，不断优化改善消费环境。

▲广州市消委会副主任张开仕致辞

现场案例剖析

现场消费维权咨询

精彩歌舞表演

随着国内消费和生活水平的提高，品质消费成为消费升级重大方向和新需求。品质消费一方面注重安全健康以及更优质高端的生活方式，另一方面也注重时间的价值，多渠道获取兼具高性价比与便利性的消费体验。此次活动立足本地实际，以“创建优质市场环境，营造文明旅游氛围”为主题，整合政府部门、相关企业、社会团体、行业商会、检测机构和传播媒体、志愿者、场地方的力量，围绕吃、住、行、游、购、娱等关键环节，共同在重点消费区域，现场采取案例剖析、消费提示、专家讲解、咨询互动、有奖问答及图文展览、文艺演出等多种形式，引导市民、游客争做文明广州人和消费精明人，规范市场环境秩序，打造优质旅游市场环境，营造文明旅游的浓重氛围，在全社会形成弘扬文明旅游的新风。

LED大屏滚动播放相关消费教育宣传片

现场宣传展板

专家讲解如何辨别服装质量

社会消费链中，企业生产的最终目的是为了消费，实现更有质量的消费增长，对于消费者个人意味着幸福感不断增强和自我发展能力的提升，对于生产者、销售商蕴藏着巨大的商机。开展好品质消费教育这项工作，有助于以品质消费需求倒逼供给侧品质提升，为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活提供动力。活动中，通过LED大屏滚动播放中消协全国老年消费教育及广州文明出行公益专题宣传片，案情提醒《老人旅游出行要注意安全 不要单纯以价格为导向》，演示如何挑选毛巾、羽绒服、儿童服装等纺织品，装修材料、珠宝玉石的质量辨别鉴定，消费维权和法律知识抢答等环节，围绕侵权假冒和质量伪劣问题，倡导广大消费者树立品质消费理念，重质量、选正品、拒假货，督促经营者践行主体责任，发挥典型作用，进而带动整个行业自律。

现场气氛热烈，吸引500多人前来参与活动，共解答群众消费维权方面咨询100多人次，累计发放消费教育知识、产品质量知识等宣传资料3000多份。