随着生活节奏的加快以及工作压力的增大，无论是低头族还是办公族，都出现不同程度的肩颈劳损、腰痛头晕等问题。越来越多的上班族倾向于购买各种按摩仪来缓解身体的不适和疲劳，但由于目前按摩仪品种繁多，品牌各异，价格差异大，消费者在选择商品的时候，经常会受到广告、品牌知名度、价格等因素的影响而难以选择。为了解按摩器具产品的质量状况，为消费者提供消费指引，广州市消委会委托广州质量监督检测研究院对几大电商平台上销售的按摩仪进行了调查和检测。测试结果仅对购买的样品负责，不代表其同一批次或其他批次产品的质量状况。

一、测试标准及项目

（一）安全性能指标

本次试验的安全性能指标包括对触及带电部件的防护、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、标志和说明，依据的标准为GB 4706.1《家用和类似用途电器的安全  第1部分：通用要求》、GB 4706.10《家用和类似用途电器的安全 按摩器具的特殊要求》及产品明示质量指标。

（二）使用性能指标

本次试验的使用性能指标包括操作智能性、使用便利性及人体工程学（舒适度）。主要方法是：制作样品使用问卷，对测试员的使用感受进行赋分以便于量化分析（各类样品的问卷及评分说明见附表）；征集测试员（男女比例接近1：1）使用样品，并填写样品使用问卷，对按摩器使用过程中的各项指标进行评分；对样品使用问卷结果进行统计分析，对各类样品的使用感受进行综合评估。

二、试验样品

此次用于比较试验的样品选取，根据前期问卷征集情况，随机选取了消费者最常购买的24款样品（如表1），品牌包括荣泰、奥佳华、倍轻松、南极人、傲盛、怡禾康等，种类包括手持棒式按摩仪、头部按摩仪和按摩靠垫三类。所有产品均在电商平台京东、苏宁易购、天猫购买。

表1 样品详情表

三、测试结果及分析

（一）安全性能指标

安全性能指标反映了产品使用过程中的安全，本次比较试验对发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度等16个项目进行检测，结果显示有9款样品与国家相关标准项目要求有差异，差异的项目涉及结构、标志和说明、对带电部件的防护、工作温度下的泄漏电流和电气强度、电气间隙爬电距离和固定绝缘。具体情况见表2。

表2 与国标存在差异的项目

差异项目分析：

1.标志和说明：

有5款样品在标志和说明项目上与标准有差异，主要表现在样品缺少符合标准要求的标志、标志不持久耐用、符号使用不正确等方面，有可能造成消费者在正常使用或维护保养期间因标志缺失或错误进行误操作，从而引发危险。

2.对带电部件的防护：

有1款样品（怡禾康多功能按摩棒）在对带电部件的防护项目上与标准有差异，主要表现是样品的电源适配器输入端和输出端之间不满足加强绝缘的要求，即输出端不符合安全特低电压的要求，B型试验探棒（模拟成人手指）可触及电源适配器输出端，在日常使用中存在触电隐患。

3.工作温度下的泄漏电流和电气强度：

有1款样品（怡禾康多功能按摩棒）在工作温度下的泄漏电流和电气强度项目上与标准有差异，主要表现在样品的电源适配器输入端和输出端之间不满足加强绝缘的要求，电源适配器变压器初次级绕组之间无足够的绝缘，可能导致触电危险。

4.结构：

有5款样品在结构项目上与标准有差异，主要表现在样品只有一个元件作为保护阻抗，不满足标准保护阻抗至少由两个单独元件构成的要求，可能导致在正常使用中及样品出现可能的故障状态时，无法将电流限制在一个安全值，存在触电隐患。

5.电气间隙、爬电距离和固定绝缘：

有2款样品（怡禾康多功能按摩棒、普立充电式智能按摩机）在电气间隙、爬电距离和固定绝缘项目上与标准有差异，主要表现在样品的电源适配器变压器初次级绕组之间电气间隙和爬电距离不满足加强绝缘的要求。由于变压器体积较小，抽头未装套管，导致电气间隙和爬电距离不符合标准要求，可能会出现电击危险。

（二）使用性能指标

使用性能指标包括操作智能性、使用便利性和人体工程学（舒适度）。操作智能性表现为样品工作方式多样，有推拿，振动，加热、转动、敲打、气压等多种按摩方式，同时有不同的强度可调。使用便利性表现为说明清晰、操作简便、使用过程中无异常现象。人体工程学是人的使用体感，反映了使用过程中的舒适度，具体表现为样品模拟人手的仿真度、按摩头触感舒适、运行过程噪声小、无异味等。

使用性能指标反应消费者对各类样品使用过程的直观感受，能够为消费者提供参考，以便其更好的选择适合自己的按摩仪。

1.手持棒式按摩仪：

本次试验手持棒式按摩仪样品有6款，共征集了20名测试员对该类产品进行体验，其中男、女各10名，30岁以下9名、30-45岁之间8名、45岁以上3名。手持棒式按摩仪的使用性能指标统计情况见表3、图4、图5。其中，“手感重度”为将样品称重后，结合测试员的反映给出的分数。对于手持棒式按摩仪样品，测试员均反映较重。“使用中是否方便携带”根据样品是充电式还是直插式，以及样品的总长度（大小）进行比较评分。

表3 手持棒式按摩仪样品使用性能指标结果统计表

从操作智能性来看，6种样品的结果相差较大。其中，操作智能性最好的是“璐瑶”、“普立”品牌的样品，该2种样品有振动、敲打等多种工作类型，且有连续振动和间歇振动等5种及以上的工作方式，强度等级也有多种可调。

从使用便利性来看，由于手持型按摩仪形状、按钮均相似，不同的样品主要在说明书的清晰度方面差别较大，所以6种手持棒式按摩仪样品使用便利性情况相近，均较便利。其中，“普立”、“璐瑶”品牌的样品使用便利性最好，其说明书最为清晰，且因其是充电式的按摩仪、手柄较短，易于携带。

从人体工程学来看，6款样品有一定的差别。人体工程学反映了按摩仪使用过程中的舒适度，是消费者购买按摩仪关注度较高的一点。本次比较试验的6款手持棒式按摩仪中，“普立”与“动力神”品牌的样品体验度较好，样品的按摩头触感较舒适、模拟人手仿真度较好。

综上，手持式按摩仪测试样品中，“普立”、“璐瑶”和“怡禾康”品牌的样品在使用性能方面表现最好。但是，“怡禾康”品牌的样品有4项安全性能指标与国家强制性标准存在差异，“普立”品牌的样品有3项安全性能指标与国家强制性标准存在差异，所以不做推荐。

2.头部按摩仪：

本次比较试验头部按摩仪样品有8款，共征集了15名测试员对样品进行测试，其中男7名、女8名，30岁以下7名、30-45岁之间6名、45岁以上2名。头部按摩仪样品的使用性能指标统计情况见表4。

表4 头部按摩仪样品使用性能指标结果统计表

从操作智能性来看，“诺泰”、“欧德龙”、“迪斯”品牌的样品表现最优，强度等级、工作模式和工作时间均有多档可调，智能性较好。

从使用便利性来看，“佳仁”、“涌金”、“茗振电子”品牌的样品表现最优。

从人体工程学来看，因头部按摩仪均为头盔的形状，其使用舒适度相近。“茗振电子”、“倍轻松”品牌的样品表现最优，按摩头触感较舒适、模拟人手仿真度较好。

综上，头部按摩仪测试样品中，“茗振电子”、“欧德龙”、“诺泰”品牌的样品在使用性能方面表现最好。但是，“欧德龙”和“诺泰”品牌的样品各有1项安全性能指标与国家强制性标准存在差异，所以不做推荐。

3.按摩靠垫：

本次比较试验按摩靠垫样品有10款，共征集了36名测试员对样品进行测试，其中男19名、女17名，30岁以下13名、30-45岁之间18名、45岁以上5名。按摩靠垫样品的使用性能指标统计情况见表5。

表5 按摩靠垫样品使用性能指标结果统计表

从操作智能性来看，“荣泰”表现最好、“奥佳华”、“怡禾康”、“盟迪奥”、“南极人”品牌的样品表现较佳。

从使用便利性来看，10款样品均是采用遥控器操作的方式，其按钮操作便利性相近，同时在使用过程中均没有出现异常，仅在说明书的清晰度方面存在差异。“荣泰”、“奥佳华”品牌的样品表现最好。

从人体工程学来看，“荣泰”、“盟迪奥”、“怡禾康”品牌的样品表现最好，按摩头触感舒适度和模拟人手仿真度均较舒服。

综上，按摩靠垫测试样品中，“荣泰”、“盟迪奥”、“怡禾康”品牌的样品在使用性能方面表现最好。但是，“怡禾康”品牌的样品有1项安全性能指标与国家强制性标准存在差异，所以不做推荐。

四、综合评价

比较三类按摩仪，测试员反映手持棒式按摩仪体验度最低，因为在使用手持棒式按摩仪的过程中，需要人为全程握着按摩仪，达不到放松的状态。头部按摩仪因为振动频率高、眼睛被遮住等因素，体验度也较低。按摩靠垫体验度最高，其能够同时按摩身体多个部位，且按摩方式多样、触感舒适。

综合评价此次参与试验样品，因有9款样品安全指标与国家强制性标准存在差异，故不对其进行综合评价。其余按摩比较试验的综合评价结果如表6。

表6 比较试验综合评价表

按体验试验指标分数给予星级评价：90分以上为“★★★★★”，80分-90分为“★★★★”，70分-80分为“★★★”，60分-70分为“★★”，60分以下为“★”。

从表格看出，手持棒式按摩仪中，标称为“璐瑶炫影按摩棒”的样品综合评价最高，但价格也相对偏高；头部按摩仪中，“茗振电子”“涌金”、“佳仁”品牌的样品综合评价最高，且价格较其它同类样品低，性价比较高；按摩靠垫中，“荣泰”、“盟迪奥”、“奥佳华”三个品牌的样品综合评价最高，价格也较高于同类样品。

五、消费提示

（一）选购提示

1.不能购买没有注明厂家、地址、电话及商标等的三无产品。

2.根据自己的需求、用途选购按摩仪。如，用于美容保健的可选购手提式；用于运动保健的，可选购强弱可调的产品。

3.应选择购买外观光滑美观，无伤痕的产品。同时，应通电检查，是否有不振动或不能调节强弱的情况；听噪音的高低，如果噪音太大，则质量欠佳。此外，建议先体验按摩舒适度，选购体验度较好的按摩仪。

（二）使用注意事项

使用按摩仪，除应严格按照产品说明书操作之外，还应注意以下几点：

1.使用过程中如出现不振动或冒烟等异常情况，应立即关上开关，拔下电源插头，待排除故障后再用。

2.每次按摩以不超过半小时为宜，按摩过程中如身体感觉不适，应暂停使用。

3.在空腹、饱食、酒后和剧烈运动后，应避免用按摩器按摩，尤其是强烈刺激按摩，这时使用会使血液流速进一步加快，造成恶心、呕吐、反胃、气促等不适。

六、企业反馈

此次比较试验测试结束后，我会收到台州凯胜健身器材有限公司以及泰安市诺泰电子科技有限公司的企业反馈，称测试中反应的问题均已作出整改，今后将会严格把控产品质量问题。

欲了解更多按摩器具比较试验结果，可点击附件查看。

附件：

按摩器具比较试验结果汇总表（简表）.xls

按摩器具比较试验结果汇总表（详表）.xls