


广州白云国际机场航站楼是我市设立的首个“放心消费示范商贸区”。2016年3月15日上午,广州市消费者委员会在机场举行了正式揭牌仪式。民航中南地区管理局、广州市工商行政管理局机场分局、广州市消费者委员会机场分会、广州白云国际机场股份有限公司和有关职能部门的领导以及企业商户200多人参加了活动。
广州市工商局局长、党委书记、市消委会会长张建华在活动现场对受到表彰的2015年度放心消费商店表示祝贺,并向广州白云国际机场股份有限公司董事长、党委书记刘建强同志颁发聘请为市消委会机场分会第二届委员会名誉会长的聘书。张建华会长在讲话中指出,广州作为国家中心城市,也是国内最佳商业城市之一,在拉动经济增长的“三驾马车”中,消费一直表现积极,2015年全年广州实现社会消费品零售总额7932.96亿元,同比增长11%。在群众物质与精神生活不断丰富的同时,人们的消费理念、消费结构、消费方式发生了根本性改变。在新的形势下,党的十八届五中全会强调,要“培育发展新动力,发挥消费对经济增长的基础作用”,这对做好消费维权工作提出了新的更高的要求。
张会长进一步指出,中国消费者协会确定了2016年消费维权年主题是“新消费 我做主”。其涵义主要包括三个层次:一是树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化,创新消费者权益保护机制,营造让消费者能做主、愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤维权自觉,提倡依法维权,让消费者主动做新消费的支持者。由广州市消委会牵头,广州白云国际机场股份公司大力支持,在机场航站楼共同开展的创建“广州市放心消费示范商贸区”活动试点工作,与“新消费 我做主”的年主题是完全契合的。广州白云国际机场作为中国三大航空枢纽之一,是我省、我市乃至华南地区最重要的交通运输服务龙头,代表着广州的整体形象。通过试点先行、以点带面,能够擦亮我市消费品牌,打造维权亮点,营造广州良好的消费和商贸环境。
接下来,市消委会、分会将进一步加强组织协调,会同白云机场股份公司制定创建“放心消费示范商贸区”的标准和工作规范,共同研究解决创建过程中遇到的问题,及时总结经验做法在全市推广,为推动消费维权社会协同共治,营造“放心消费在羊城”的良好环境发挥标杆作用。