数字化时代，随着二手交易平台的兴起，不少市民群众都热衷买卖“闲置”物品，但由此引发的纠纷也不容小觑。3月14日，广州互联网法院召开“网络二手交易纠纷典型案例与交易提示”新闻发布会。据悉，2022年至2024年，该院受理涉网络二手交易纠纷案件259件，案件数量总体呈递增趋势，年增幅均超50%。

　　据介绍，从涉诉物品类型上看，涵盖电子产品、日用品、模型玩具、文化创意衍生产品等领域，其他较为常见的个性化交易物品还有奢侈品、文化创意产品、宠物及宠物用品。

　　部分典型案例

　　出售有功能故障的耳机 个人卖家不适用惩罚性赔偿

　　王某通过某二手交易平台向周某购买标称“功能完好无维修”的二手Beats耳机，商品页面描述“成色细微磕碰划痕”“功能完好无维修”。王某签收后，发现耳机耳罩凹陷、硅胶脱落且蓝牙无法连接。经官方检测，确认存在功能故障与外观缺陷。王某多次申请退货退款，均被平台以“证据不符模板”“质检报告不清”为由驳回，王某遂诉至法院，要求周某退一赔三。

　　法院认为，周某在二手交易平台仅出售个人闲置物品，无证据显示其长期、持续销售同类商品或以此为业，不符合经营者的认定标准，故王某主张三倍赔偿缺乏法律依据，不予支持；但案涉耳机经检测存在功能故障及外观缺陷，与周某描述的“功能完好”严重不符，导致合同目的无法实现，判决双方退货退款。

　　法院提醒，在二手交易平台上，若销售者仅出售个人闲置物品，未以营利为目的长期持续销售同类商品，则其交易行为不构成商业经营活动，不应被认定为经营者，不适用惩罚性赔偿规定。

　　销售二手电视机欺诈消费者 经营者被判惩罚性赔偿

　　2023年6月，李某通过某二手交易平台向郑某购买一台标称为“九八新小米仓库库存机”的65英寸红米X65电视。郑某在商品页面宣传及沟通中宣称“九八新库存机”“正品保证”，并表示“32英寸至98英寸都有货”“咱这边都是小本生意薄利多销”“质保三年，非人为质量问题免费换新”等。李某收货后使用至2024年4月，发现屏幕出现黑线，经小米官方售后检测，确认该电视屏幕显示屏组件与标签信息不符，无法享受官方保修。李某联系郑某但处理无果，遂诉至法院，要求郑某退还货款并承担三倍赔偿责任。

　　法院认为，郑某使用商业话术通过二手交易平台持续销售多型号小米电视，符合商业经营活动特征，应认定为经营者。郑某将更换过重要零部件的电视描述为“九八新库存机”“正品保证”，隐瞒真实情况，直接影响李某购买决策，构成欺诈，判令郑某向李某承担退一赔三责任，李某向郑某退还电视机。