
广州市消费者委员会
GUANGZHOU CONSUMERS COMMISSION
广州消费者之家

广州消委为大家 维权不分你我他

为了更好建设国际消费中心城市,推进广州放心消费创建各项工作向基层发展,落实省政府《关于印发〈广东省“民生十大工程”五年行动计划(2023-2027年)〉的通知》,结合中消协年主题“激发消费活力”和今年重点工作。4月16日下午,广州市消委会在天河路办公区20楼会议室召开《全市消委会2024年度重点工作推进会》。市市场监管局市管一级调研员蒲暾、市局消保处、12315中心相关业务负责人,各区市场局分管消委办局领导以及各区消委办主任(负责人),市消委办部门以上负责人共38人参加会议。
会上,市消委办主任冯炳林同志对2023年度全市消委会开展的重点工作情况进行总结,对2024年全市消委会开展重点工作进行部署;荔湾区、黄埔区就提升“消费者满意度测评”工作做了经验介绍;白云区、从化区就推进“放心消费双承诺”工作做了经验介绍;与会人员针对三项重点工作开展情况和有关工作进行了广泛的交流。
最后,市市场监管局一级调研员蒲暾讲话,对下一步推进“三项重点工作”提出四点指要求。一要提高政治站位,坚决把优化消费环境工作摆在更加重要位置;二要认清新形势新任务,进一步增强推动优化消费环境向高质量发展的责任感使命感;三要加强规范学习和实操应用,确保消费投诉渠道畅通和高效运行;四要夯实基层消委会组织建设,切实保护消费者权益助力经济社会发展。
本次会议的召开统一了思想,提高了认识,达到了预期的效果。各区代表纷纷表示要把这次会议精神带回去及时向主要领导汇报,按照市消委会统一部署要求,迅速开展各项工作,按时保质保量地完成各项工作任务,为促进广州市消费环境的建设,实现老城区新活力、“四个出新出彩”作出新的贡献。