
广州市消费者委员会
GUANGZHOU CONSUMERS COMMISSION
广州消费者之家

广州消委为大家 维权不分你我他

为进一步提升消费维权工作的专业化、法治化水平,构建多元共治的消费维权体系,持续优化全区消费环境,在越秀区委区政府指导下,“越秀区消费维权公益律师团”于2025年3月14日正式成立。广州市市场监管局、广州市消委会、越秀区委区政府、越秀区市场监管局等有关领导以及各职能部门、街道、越秀区律师工作委员会等有关代表共同见证了这一重要时刻。
“越秀区消费维权公益律师团”由13名执业经验丰富、专业能力突出的资深律师组成。团长刘安全律师在消费维权领域具有丰富经验。刘团长表示,律师团将充分发挥专业优势,通过提供法律咨询服务、参与重大消费维权事件调查、为消费者提起公益诉讼等,为越秀区消费维权工作提供强有力的法律支撑。
值得一提的是,律师团还积极拥抱科技,创新服务模式,引入法律AI问答微信小程序,实现线上法律咨询与案例库共享,为消费者提供“7×24小时”全天候、便捷高效的维权服务。这不仅有效提升了消费维权的效率和覆盖面,更展现了越秀区以科技赋能消费维权、构建和谐消费环境的决心和行动力。